Sinds juli 2023 biedt het Ondersteuningscentrum informele aanvullende zorg aan mensen (en naasten) die met kanker te maken hebben op de oncologische dagbehandeling van het IJsselland Ziekenhuis. Hier werken oncologieverpleegkundigen/professionals samen met de gastvrouwen/vrijwilligers die psychosociale ondersteuning aan mensen en naasten bieden. Op deze manier leveren we met elkaar de best passende zorg.

De gastvrouwen hebben voorafgaand aan de inzet op de oncologische dagbehandeling de driedaagse scholing van IPSO – Instellingen Psychosociale Ondersteuning – gevolgd (www.ipso.nl).

Doordat de gastvrouwen een vaste ochtend werken, zijn zij een 

vertrouwd gezicht voor de mensen op de afdeling. 

Zij heten de mensen welkom, overhandigen het polsbandje en begeleiden hen naar de stoel of het bed. Nemen de jas aan en bieden koffie of thee aan. Dan stappen zij terug zodat de verpleegkundige haar werk kan doen. De gastvrouw blijft op de achtergrond aanwezig en treedt naar voren wanneer iemand behoefte heeft aan een luisterend oor. Gesprekken gaan over het dagelijks leven van de patiënt, de impact van de behandelingen en ziekte, over leven en soms de dood en alle activiteiten die allemaal in het Ondersteuningscentrum gegeven worden. Doordat de vrijwilliger een patiënt of naaste een aantal keer ziet, kan het gesprek van koetjes en kalfjes (de eerste paar keer) naar het delen van zorgen gaan wanneer dat aan de orde komt na bijvoorbeeld een slechte uitslag. Patiënten en naasten delen over de spannende tijd waar zij doorheen gaan. 

De gastvrouwen spreken gemiddeld met zestien mensen tijdens hun ochtend. Meestal is dat op de afdeling, maar af en toe in de wachtruimte aan een tafeltje voor meer privacy. Dat biedt net wat meer privacy dan op de afdeling mogelijk is. Wanneer er meer nodig is, seinen zij de oncologieverpleegkundigen in die vervolgens de medisch maatschappelijk werker of geestelijk verzorger kan benaderen.

Tot slot brengen de gastvrouwen incidenteel de soep rond op vraag van de voedingsassistenten wanneer zij het druk hebben. 

Kortom, een prachtig voorbeeld van samenwerken tussen formele en informele zorg rondom de mens die ondersteuning nodig heeft.